Son Güncelleme Tarihi: 02.11.2026

Hacıoğlu Isıtma Soğutma olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
Yönlendirme yapan web sitesi
Erişim tarihi ve saati

Siz Tarafından Sağlanan Bilgiler

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Servis talebinize ilişkin bilgiler

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Servis taleplerini değerlendirmek ve yerine getirmek
Randevu oluşturmak ve yönetmek
Müşteri hizmetleri sağlamak
İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak
Hizmet kalitesini artırmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Web sitesini geliştirmek ve güvenlik önlemlerini uygulamak

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz yalnızca yasal zorunluluklar, hizmet sağlayıcılar, iş transferleri veya açık rızanız kapsamında üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Veri Güvenliği

SSL ile şifreli veri iletimi, güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik denetimleri, sınırlı erişim kontrolü ve personel eğitimi gibi önlemler alırız. İnternet üzerinden hiçbir iletimin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız.

Veri Saklama Süresi

Müşteri bilgileri: hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Finansal kayıtlar: vergi mevzuatı gereği 10 yıl
Web sitesi logları: 1 yıl

Haklarınız

Bilgi talep etme, erişim, düzeltme, silme, itiraz, veri taşınabilirliği ve KVKK Kurumu'na şikayette bulunma haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Çocukların Gizliliği

Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir; bilerek bu kişilerden veri toplamayız.

Politika Değişiklikleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanır.

İletişim

Telefon: 0554 872 62 25
E-posta: [email protected]
Adres: 1 Nolu Erdoğdu Mah. Yavuz Selim Blv. No: 255a Ortahisar / Trabzon

Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilir. Bu politika 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.